CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN (PRIVACY POLICY)

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN (PRIVACY POLICY)

Nền tảng ChoiCo.app — Chơi Cờ Online

Cập nhật lần cuối: Ngày 14 tháng 08 năm 2026

Chào mừng bạn đến với ChoiCo.app (sau đây gọi tắt là "ChoiCo", "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng"). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của Người dùng ("Bạn") khi truy cập và sử dụng dịch vụ chơi cờ trực tuyến tại ChoiCo.app.

Chính sách bảo mật này giải thích cách ChoiCo thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Bạn, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật của Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật An ninh mạng 2018 và Luật An toàn thông tin mạng 2015.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng ChoiCo.app, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý cho phép ChoiCo xử lý dữ liệu cá nhân theo các nội dung quy định tại Chính sách này.

1. Căn Cứ Pháp Lý

Chính sách bảo mật này được xây dựng và ban hành dựa trên:

Nghị định 13/2023/NĐ-CP ngày 17/04/2023 của Chính phủ về Bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14 ngày 12/06/2018 của Quốc hội.

Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13 ngày 19/11/2015 của Quốc hội.

Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15 ngày 22/06/2023 của Quốc hội.

2. Dữ Liệu Cá Nhân Được Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chơi cờ trực tuyến chất lượng và an toàn, ChoiCo thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau:

2.1. Dữ liệu cá nhân do Bạn trực tiếp cung cấp

Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập (Username), Tên hiển thị (Nickname), Địa chỉ Email, Mật khẩu (được mã hóa), Số điện thoại (nếu đăng ký xác thực OTP).

Thông tin hồ sơ: Ảnh đại diện (Avatar), Tiểu sử cá nhân, Quốc gia/Kỳ đài (nếu Bạn tự nguyện cập nhật).

Thông tin giao dịch & Hỗ trợ: Nội dung phản hồi, yêu cầu hỗ trợ, lịch sử khiếu nại hoặc thông tin thanh toán (nếu có nạp dịch vụ/vật phẩm).

2.2. Dữ liệu tự động thu thập trong quá trình sử dụng

Thông tin thiết bị & Kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (PC, Mobile, Tablet), thông tin mạng kết nối.

Dữ liệu hoạt động cờ: Lịch sử ván đấu (Kỳ kỳ / Biên bản nước đi), hệ số xếp hạng (Elo), thời gian thi đấu, tỉ lệ thắng/thua, lịch sử chat trong ván đấu.

Dữ liệu Cookie và Công nghệ theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập (session), tùy chỉnh giao diện (chủ đề, âm thanh bàn cờ), dữ liệu phân tích truy cập.

3. Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân

ChoiCo xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn nhằm các mục đích hợp pháp sau:

Vận hành & Cung cấp dịch vụ: Khởi tạo tài khoản, ghép trận đấu cờ, tính toán điểm Elo, xếp hạng và hiển thị lịch sử thi đấu.

Bảo mật & Giám sát Fair-Play (Nghiêm cấm gian lận): Phân tích dữ liệu ván đấu và thông số kỹ thuật để phát hiện người chơi sử dụng phần mềm hỗ trợ (Engine cờ máy/AI/Bot), tài khoản ảo hoặc dàn xếp tỉ số.

Tương tác & Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, tiếp nhận báo lỗi, xử lý khiếu nại tài khoản và gửi các thông báo hệ thống quan trọng.

Cải tiến & Nâng cấp Nền tảng: Phân tích xu hướng người dùng, tối ưu hóa trải nghiệm bàn cờ, nâng cao tốc độ phản hồi và độ ổn định của máy chủ.

Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có văn bản yêu cầu chính thức.

4. Cách Thức Xử Lý và Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

4.1. Cách thức xử lý

Dữ liệu cá nhân được thu thập trực tiếp qua biểu mẫu trực tuyến, tự động ghi nhận qua nhật ký hệ thống (system logs) và cookie. Quá trình xử lý bao gồm: Thu thập, ghi, phân tích, lưu trữ, cập nhật, hiển thị, mã hóa và hủy bỏ dữ liệu khi hết thời hạn.

4.2. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân gắn liền với tài khoản sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của Bạn hoạt động tại ChoiCo.app.

Trong trường hợp Bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc tài khoản bị khóa vĩnh viễn, ChoiCo sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của Bạn trong vòng 30 ngày, trừ trường hợp pháp luật quy định phải tiếp tục lưu trữ (ví dụ: nhật ký an ninh mạng).

5. Quyền và Nghĩa Vụ của Người Dùng (Chủ Thể Dữ Liệu)

Theo quy định tại Điều 9 và Điều 10 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Bạn có các quyền và nghĩa vụ sau:

5.1. Quyền của Bạn đối với Dữ liệu Cá nhân

Quyền được biết & Đồng ý: Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân và có quyền đồng ý hoặc không đồng ý.

Quyền truy cập & Chỉnh sửa: Xem, sao chép hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình trong phần Cài đặt tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu & Rút lại sự đồng ý: Yêu cầu ChoiCo xóa dữ liệu cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu (bằng cách yêu cầu đóng tài khoản). (Xem 5.3)

Quyền hạn chế xử lý & Quyền phản đối: Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối ChoiCo xử lý dữ liệu trong các trường hợp nhất định.

Quyền khiếu nại & Tự bảo vệ: Khiếu nại, tố cáo hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật nếu phát hiện vi phạm bảo vệ dữ liệu.

5.2. Nghĩa vụ của Bạn

Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác khi đăng ký.

Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình; chủ động giữ bí mật mật khẩu, mã OTP và thông tin đăng nhập.

Tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khác trên Nền tảng.

6. Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu Cá Nhân

ChoiCo CAM KẾT KHÔNG MUA BÁN, CHO THUÊ HOẶC TIẾT LỘ dữ liệu cá nhân của Bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ máy chủ điện toán đám mây (Cloud hosting), dịch vụ gửi Email/OTP hoặc công cụ phân tích truy cập (với cam kết bảo mật nghiêm ngặt).

Yêu cầu từ Cơ quan Pháp luật: Khi có văn bản yêu cầu chính thức từ Cơ quan Công an, Tòa án hoặc các Cơ quan Quản lý Nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Bảo vệ an toàn cho ChoiCo & Cộng đồng: Tiết lộ dữ liệu cần thiết để ngăn chặn các hành vi tấn công mạng, gian lận nghiêm trọng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ChoiCo và người dùng khác.

7. Biện Pháp Bảo Vệ An Toàn Dữ Liệu

ChoiCo áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mất mát, nhầm lẫn, truy cập trái phép hoặc rò rỉ:

Mã hóa dữ liệu: Sử dụng giao thức bảo mật SSL/TLS mã hóa đường truyền dữ liệu giữa thiết bị người dùng và máy chủ ChoiCo.app. Mật khẩu người dùng được mã hóa băm (hashing) một chiều.

Tường lửa & Kiểm soát truy cập: Triển khai hệ thống tường lửa (Firewall), hệ thống phát hiện xâm nhập và phân quyền truy cập nghiêm ngặt đối với nhân sự quản trị.

Đánh giá rủi ro: Định kỳ kiểm tra bảo mật hạ tầng và rà soát lỗ hổng kỹ thuật.

8. Sử Dụng Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ChoiCo.app sử dụng Cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ (Local Storage):

Cookie bắt buộc: Giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh thiết lập bàn cờ của Bạn.

Cookie phân tích: Giúp Chúng tôi đo lường lượng truy cập và cải thiện hiệu năng website.

Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tự động đăng nhập trên ChoiCo.app.

9. Xử Lý Dữ Liệu Trẻ Em

ChoiCo.app tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ em. Đối với người dùng dưới 16 tuổi (theo Luật Trẻ em Việt Nam) hoặc dưới 13 tuổi, việc đăng ký tài khoản và cung cấp dữ liệu cá nhân phải có sự đồng ý hoặc giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

10. Thay Đổi và Cập Nhật Chính Sách

ChoiCo có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh sự thay đổi của dịch vụ hoặc quy định pháp luật mới. Các thay đổi sẽ được công bố công khai trên website ChoiCo.app cùng ngày cập nhật mới nhất. Việc Bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận nội dung sửa đổi đó.

11. Thông Tin Liên Hệ và Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu (DPO)

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu (như truy cập, sửa, xóa dữ liệu) hoặc phản ánh về bảo mật trên ChoiCo.app, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của Chúng tôi qua:

Website chính thức: https://choico.app/

Kênh hỗ trợ trực tuyến: Hệ thống Feedback / Hỗ trợ tại trang chủ ChoiCo.app

Thời gian xử lý yêu cầu: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ của Bạn.

Cảm ơn Bạn đã tin tưởng và đồng hành cùng ChoiCo.app! Chúng tôi luôn nỗ lực mang lại môi trường giải trí kỳ nghệ an toàn, bảo mật và văn minh.